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Les commandes sont expédiées par Innue' Italia Srl du lundi au vendredi avec des heures de 10:00-17:30. Les commandes passées le week-end seront traitées à partir du lundi matin suivant.

Nous souhaitons rappeler à nos nouveaux clients qu’Innue' Italia Srl peut demander à Paypal de vérifier la transaction, y compris en contactant la banque de la contrepartie, avant que le débit effectif ne soit effectué sur la carte de crédit du client. Cette vérification peut entraîner un retard dans l’expédition de votre première commande.

Les commandes d’articles déjà disponibles sont expédiées le premier jour ouvrable suivant celui où la commande a été passée, après confirmation de la disponibilité des marchandises, le délai de livraison est généralement de 2/3 jours ouvrables,  Selon la disponibilité, les délais de livraison peuvent être plus longs. 

La carte de crédit sera débitée le jour de la commande.

N.B. En période de promotions et/ou soldes, les frais d’expédition peuvent subir des modifications.

Pour modifier une commande ou changer l’adresse de livraison ou le mode de paiement, si vous avez confirmé la même chose par erreur, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail [email protected] avant que la commande soit expédiée.

Dans tous les cas, Innue' Italia Srl se réserve le droit de reporter l’expédition si des événements avec des causes de force majeure surviennent.

Les expéditions en Italie et à l’étranger sont effectuées par Corriere Espresso da Innue' Italia Srl Comme requis par les lois qui régissent le commerce, toutes les expéditions sont accompagnées d’une facture officielle indiquant la valeur des articles individuels en euros. Pour les articles en soldes, la facture indique les montants réduits.

Les expéditions d’Innue' Italia Srl ne sont pas assurées contre le vol et les dommages accidentels, mais vous pouvez demander une assurance. Si elle est expressément demandée, une fois que l’expédition arrive à destination, l’assurance perd sa validité.

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